怀特汽车公司的员工因要求加薪而举行罢工。当时的公司总裁罗伯特·布莱克没有采取动怒、责难、恐吓或发表霸道谈话的做法,而是在报刊上刊登了一则广告,称赞罢工者是“用和平的方法放下工具”。然后他买了许多棒球和手套让他们在空地上打棒球,又为喜欢保龄球的人租了一个保龄球场。布莱克富于人情味的举动,得到的当然是富有人情味的回报。那些罢工者自动找来扫把、铲子和推车,把工厂附近的纸屑、烟头、火柴等垃圾扫净。罢工终于在一星期内和解,没有产生任何不快或遗恨,公司的利益毫发无损。
人生是一场谈判,很多人过得拧巴,就是单方面想赢。如果把对方当作你死我活的敌人,只能两败俱伤。存在利益之争的时候,没人可以用高压甚至毁灭对方的手段来获取全面胜利的,即使暂时取得了也会有反复。相反,妥协是以一种肯定对方、尊重对方的态度来解决问题,比强制或毁灭对方需要有更大的勇气和胸襟,它代表的是一种坦诚、一种包容。
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