故事：
1874年，胡雪岩创立胡庆余堂国药号。
胡庆余堂大厅的背后，对内高高地悬挂着一块巨大的匾额，上面“戒欺”两个遒劲的大字显得格外醒目。这是由主人胡雪岩亲笔撰写的店训。 “凡百贸易均着不得欺字。药业关系性命，尤为万不可欺，余存心济世，不以劣品弋取厚利，惟愿诸君心余之心，采办务真，修制务精，不至欺予以欺世人。是则造福冥冥，谓诸君之善余谋也可，为诸君之善自谓谋亦可。 ”胡雪岩当年写下“戒欺”二字，唯恐店员们不能悟其深意，又在后面写下了这段题跋。区区几十字，却凝结着这位店主人几十年做人做事的心得，更开启了胡庆余堂的经营理念。
胡雪岩把“戒欺”作为一种文化，一种理念，渗透在胡庆余堂经营的方方面面，立言以诚待人，以信治世。药品的定价上，他童叟无欺，“真不二价、价不二真”；聘用人员上，他专门重用忠于职守而有真才实学的药工；门店服务上，他教诲员工要以顾客为上，遇到药品质量不高，要收回调换，直到顾客满意为止。
结论：
守“戒欺”则兴，失“戒欺”则衰。朝里挂的匾额，其实就是挂在每个人心头，用来律己的道德规范和做人原则。
评论